Optimierung von Abläufen und Erfahrungen

Heutzutage sind CRMs (Customer Relationship Management) nützliche Werkzeuge für jede Organisation und/oder jedes Unternehmen; mit zunehmendem Wettbewerb werden Automatisierung und Datenzentralisierung unverzichtbar.

Der Betrieb ohne CRM bremst das Wachstum

Das Fehlen eines CRM in Unternehmen und Organisationen führt zu mangelnder Sichtbarkeit ihres Verkaufstrichters, verpassten Möglichkeiten mit Leads und Kunden, Zeitverlust und menschlichen Fehlern mit manuellen Prozessen.

40%

von Unternehmen, die Tabellenkalkulationen zur Verwaltung von Kunden und Prozessen verwenden, verlieren Daten und/oder vollständige Datenbanken ₁

50%

der Zeit der Vertriebsteams wird in manuelle Aufgaben investiert, wobei die Verfolgung von Möglichkeiten außer Acht gelassen wird.₂

Nein

Verfügen über Planung und Rückverfolgbarkeit von Projekten und Möglichkeiten.

Nein

verfügt über Integrationen mit anderen Plattformen.

Ihr Unternehmen, Ihre Regeln:

Konfigurieren Sie Key CRM nach Ihren Wünschen, ohne Lizenzkosten.

Key CRM organisiert und zentralisiert nicht nur Informationen, sondern optimiert auch Prozesse und automatisiert Aufgaben. Darüber hinaus können wir uns zusammen mit der flexiblen Konfiguration an die Bedürfnisse jedes Unternehmens jeder Größe und Branche anpassen.

100%

der Investition von Unternehmen in geschützte Datenbanken; mit eingeschränktem Zugriff, ohne Berechtigung zum Exportieren und/oder Kopieren von Informationen.₄

80%

Der Zeit der Vertriebsteams wird in die Verfolgung und den Abschluss von Opportunities investiert, indem die Schlüssel-CRM-Automatisierung verwendet wird₃

Ja

Verfügen über Planung und Rückverfolgbarkeit von Projekten und Möglichkeiten.

Ja

verfügt über Integrationen mit ERP, SAP, Key Events.

Key CRM hilft dem gesamten Unternehmen, organisierter und effektiver zu arbeiten.

VERKAUF

Schlüsselmodule in Key CRM: Konten, Kontakte, Opportunities, Leads, Kalender.

Schlüsselaktivitäten: Anrufe, Besprechungen, E-Mails, Projekte, Fälle, Angebote.

  • Lead-Management mit Automatisierung von Follow-ups, Aufgaben und Möglichkeiten, um jeden Schritt des Verkaufszyklus zu kennen.
  • Kundenverfolgung mit Zuweisung von Verantwortlichkeiten und Kommunikation zwischen den Bereichen.
  • Integrierte Abrechnung mit SAP, mit Zugang zu Konto- und Opportunity-Einnahmen.
  • Zeit- und Effektivitätsanalyse mit Key Time Tracker zur Verbesserung von Geschäftsprozessen.
  • Erweiterte Modulkonfiguration zur Anpassung der Vertriebsverwaltung.

WERBUNG

Schlüsselmodule in Key CRM: Konten, Kontakte, Zielliste, Leads, Kampagnen

Schlüsselaktivitäten: E-Mail-Vorlagen, Post, Zielliste, Besprechungen.

  • Target List mit Zielgruppen-Targeting für benutzerdefinierte Kampagnen; mit Key Events-Integration für das Event-Management.
  • Automatisierung von E-Mails und Verfolgung von Kampagnen mit E-Mail-Vorlagen.
  • Messung der Auswirkungen von Kampagnen mit Berichten.

SUPPORT UND KUNDENBETREUUNG

Schlüsselmodule in Key CRM: Konten, Kontakte, Fälle.

Wichtige Aktivitäten: Notizen, Aufgaben, Dokumente, Projekte.

  • Integration mit Key Time Tracker zur Messung von Auflösungszeiten.
  • Effiziente Verwaltung von Tickets und Fällen mit sofortigem Zugriff auf die Kundenhistorie.
  • Konfigurierbares Kundenportal für ein besseres Fallmanagement.

AUSGEWÄHLTE INTEGRATIONEN MIT KEY CRM

  • SAP: Greifen Sie direkt über das CRM auf Finanz- und Abrechnungsdaten zu.
  • Key Events: Synchronisieren Sie Schlüsselereignisse für die strategische Planung.
  • Key Time Tracker: Überwacht die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit, um die Effizienz zu verbessern
  • E-Mail, soziale Netzwerke und externe Tools für Automatisierung und Nachverfolgung.

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Verwalten, messen und bewerten Sie alle Ihre Operationen.

Vereinfache und optimiere das Besuchermanagement an den Standorten.

Quelle: ₁ Forrester – ₂ McKinsey – ₃ HubSpot – ₄ Ein Unternehmen mit einem Team von 10 Personen, das 15 Jahre alt ist, verfügt über eine Datenbank im Wert von +5.000.000 mxn. Schützen Sie Ihre Datenbank mit Key CRM, zugewiesenen Rollen und Berechtigungen, es ist nicht erlaubt, Daten zu exportieren oder Kopien zu machen.